Test Decreto 44/2007 SIAC Canarias
Regula el servicio de información y atención ciudadana (SIAC) en la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias. Establece las actividades, canales (presencial, internet, teléfono 012), organización (Oficina Canaria, Puntos y Oficinas Especializadas), criterios de calidad y régimen de información (general, especializada, particular). Texto consolidado con modificaciones del Decreto 331/2011 y Decreto 65/2019.
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📋 Información sobre Decreto 44/2007, de 27 de febrero, por el que se regula el servicio de información y atención ciudadana en la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias
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Temario de Decreto 44/2007, de 27 de febrero, por el que se regula el servicio de información y atención ciudadana en la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias
Regula el servicio de información y atención ciudadana (SIAC) en la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias. Establece las actividades, canales (presencial, internet, teléfono 012), organización (Oficina Canaria, Puntos y Oficinas Especializadas), criterios de calidad y régimen de información (general, especializada, particular). Texto consolidado con modificaciones del Decreto 331/2011 y Decreto 65/2019.
- Artículo 1: Objeto
- Artículo 2: Ámbito de aplicación
- Artículo 3: Actividades del servicio de información y atención ciudadana
- Artículo 4: Órgano responsable del servicio de información y atención ciudadana
- Artículo 5: El responsable de información y atención ciudadana
- Artículo 6: Fines
- Artículo 7: Objetivos
- Artículo 8: Canales de comunicación
- Artículo 9: Tipos de información
- Artículo 10: Información general
- Artículo 11: Información especializada
- Artículo 12: Información particular
- Artículo 13: Incorporación y actualización de la información
- Artículo 14: Acceso a la información
- Artículo 15: Criterios de calidad
- Artículo 16: Carácter de las informaciones emitidas
- Artículo 17: Actuaciones de respuesta inmediata
- Artículo 18: Evaluación del servicio de información y atención ciudadana
- Artículo 19: Datos de carácter personal
- Artículo 20: Estructura organizativa
- Artículo 21: Ubicación de las unidades de información y atención ciudadana
- Artículo 22: Imagen homogénea
- Artículo 23: Oficina Canaria de Información y Atención Ciudadana
- Artículo 24: Puntos de Información y Atención Ciudadana
- Artículo 25: Oficinas de Información Especializada
- Artículo 26: Medios personales
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